Esta Política de Privacidade explica como as informações fornecidas pelos usuários podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização deste site, formulários e canais de atendimento.
O tratamento de dados é realizado de acordo com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que podem ser coletadas
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, incluindo:
- nome;
- telefone;
- WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- informações inseridas em formulários;
- dados relacionados à solicitação de atendimento ou teste.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário da visita.
2. Finalidade da coleta
As informações poderão ser utilizadas para:
- responder solicitações dos usuários;
- realizar atendimento comercial;
- fornecer informações sobre produtos ou serviços;
- entrar em contato após solicitação do usuário;
- processar pedidos de teste ou demonstração;
- melhorar a experiência de navegação;
- medir resultados de campanhas publicitárias;
- prevenir fraudes e usos indevidos;
- cumprir obrigações legais.
3. Formulários e solicitações de contato
Quando o usuário preenche um formulário e envia seus dados, essas informações são utilizadas exclusivamente para as finalidades relacionadas ao atendimento solicitado.
O envio das informações é voluntário.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise de navegação e medição de campanhas.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para:
- identificar sessões de navegação;
- medir visitas e interações;
- analisar desempenho do site;
- medir conversões de campanhas;
- melhorar a experiência do usuário.
O usuário pode alterar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.
5. Publicidade e ferramentas de terceiros
Podemos utilizar ferramentas de publicidade, análise e mensuração fornecidas por plataformas de terceiros, como Meta e Google.
Essas plataformas poderão processar informações técnicas relacionadas à interação do usuário com anúncios e páginas, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços exclusivamente quando necessário para atividades de publicidade, análise, mensuração, hospedagem, segurança ou atendimento.
6. Meta Ads
Podemos utilizar ferramentas disponibilizadas pela Meta para divulgação de anúncios, geração de cadastros, análise de resultados e mensuração de conversões.
Quando o usuário envia informações através de um formulário disponibilizado em plataformas da Meta, os dados poderão ser utilizados para realizar o atendimento solicitado.
7. Google Ads
Podemos utilizar ferramentas do Google para publicidade, análise de tráfego e mensuração de conversões.
Informações técnicas relacionadas à interação com anúncios poderão ser utilizadas para avaliar o desempenho das campanhas.
8. Compartilhamento de informações
Não comercializamos nem vendemos dados pessoais dos usuários.
Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:
- serviços de hospedagem;
- ferramentas de análise;
- plataformas de publicidade;
- ferramentas de atendimento;
- serviços de segurança;
- autoridades competentes, quando exigido por lei.
9. Segurança das informações
São adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida.
Páginas que coletam informações pessoais devem utilizar conexão segura por HTTPS.
10. Retenção das informações
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais aplicáveis.
11. Direitos do usuário
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações;
- eliminação ou bloqueio de dados;
- revogação de consentimento;
- informações sobre compartilhamento;
- oposição ao tratamento, quando cabível.
12. Solicitação de exclusão de dados
O usuário poderá solicitar a exclusão, correção ou atualização de seus dados através do mesmo canal utilizado originalmente para solicitar atendimento ou enviar suas informações.
13. Conteúdo e serviços
As informações divulgadas neste site têm finalidade informativa e comercial relacionada aos serviços efetivamente disponibilizados.
Não é declarado vínculo, parceria ou associação com marcas, empresas, emissoras ou plataformas que não estejam expressamente identificadas como parceiras oficiais.
14. Sites de terceiros
Esta página poderá conter links para sites ou serviços externos. As práticas de privacidade desses terceiros são regidas por suas próprias políticas.
15. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.